怎樣開藥店?如何經(jīng)營(yíng)藥店?藥店經(jīng)營(yíng)策略在哪里? 醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)提供的更新數(shù)字表明:2005年 度藥店業(yè)務(wù)額前100名的藥店業(yè)務(wù)總額為324億元,比2004年261億元增長(zhǎng)24.14%。其中湖南老百姓醫(yī)藥有 限公司以21億8千萬(wàn)位居榜首,上海雷允藥品經(jīng)營(yíng)有限公司業(yè)務(wù)額比2004年增幅304.44%。藥品業(yè)務(wù)企業(yè) 利潤(rùn)前100名實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7億6千萬(wàn)元……能取得上述成績(jī),是因?yàn)槎鄶?shù)藥店已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在已知的市場(chǎng)空間中 與對(duì)手“硬碰硬”,只能使自己陷入血腥的“紅!,惟有另辟蹊徑,尋找蘊(yùn)含龐大需求的新的市場(chǎng)空 間,開創(chuàng)“藍(lán)!保拍茏呱匣鶚I(yè)長(zhǎng)青之路。蹊徑究竟在那里?業(yè)內(nèi)“實(shí)戰(zhàn)派”權(quán)威人士透露:
1、差異化經(jīng)營(yíng)。
要注重品牌、強(qiáng)化管理、提供深度服務(wù),開拓理性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。能夠盈利的藥店都在特 色經(jīng)營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量上有一套絕招。有的藥店實(shí)行送藥上門;有的藥店代客煎藥或代加工中藥,如貴州康 健藥店引進(jìn)了山東精誠(chéng)的中藥粉碎機(jī)、膠囊機(jī)、制丸機(jī)、煎藥機(jī)、切片機(jī)后,其中草藥的業(yè)務(wù)額增長(zhǎng)了 800%;有的藥店為顧客提供體貼周到的藥學(xué)咨詢,獲得了顧客的長(zhǎng)期信任......
2、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
如廣州百濟(jì)抗腫瘤藥店,上海腫瘤藥店和冠心病藥店,上海專營(yíng)糖尿病藥物的魯班藥 店,以及參茸店等。由于這類藥店建立了專業(yè)品牌,強(qiáng)化了增值服務(wù),往往能夠獲得消費(fèi)者更強(qiáng)的有信 賴,從而建立高毛利、低流量的經(jīng)營(yíng)模式。如以女性消費(fèi)者為主的藥店,可以增加女性護(hù)理產(chǎn)品等,這 樣的話,可以在特色的顧客群上創(chuàng)建各種消費(fèi)機(jī)會(huì),為藥店帶來(lái)更好的現(xiàn)金流。
3、多元化經(jīng)營(yíng)。
處于社區(qū)或街頭巷尾的藥店,可考慮多元化經(jīng)營(yíng)。在美國(guó),多元化經(jīng)營(yíng)是單體藥店非常 成熟的方式,很多藥店經(jīng)營(yíng)化妝品、日常用品、學(xué)習(xí)用品等商品,甚至還承擔(dān)了干洗、膠卷沖印等業(yè)務(wù) 。如成都同仁堂在中藥材經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上推出了藥膳餐廳,使用中藥材經(jīng)營(yíng)方面的品牌成功地向餐飲業(yè)延 伸。
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